客户关系管理系统开发拉近客户关系管理系统开发深圳管理系统的开发

作者: 网坛科技 www.wtane.com 2018-12-11

客户管理系统的开发是以客户为核心的管理系统。对客户的信息管理，维护企业与客户的关系，把企业与客户的各种相关的信息融合在一起，方便管理信息化，从而提高用户的体验。使整个企业的客户管理纳入到统一的规范化管理中。

客户关系管理系统的优势

1、高可访问性的数据库

将数据接入云端网络，可以让员工在更远的距离下完成访问。假如不同的办公室或者部门需要共享信息的话，云端网络可以让共享连接变得更加容易。销售人员在陪同客户外出时，依然可以通过移动设备来访问公司的数据库查找想要的信息。

2、第三方服务供应商

外部服务供应商的介入，可以有效减轻日常维护工作所带来的压力。服务供应商可以对系统配置、测试的过程进行监管，同样他们还能够管理企业应用程序数据。

3、成本效益

成本问题可能是众多小型企业纷纷转向云CRM的最主要的原因。云CRM的收费方式为依照用户的数量按月或者按年为使用周期进行先使用后交费。

客户关系管理系统功能特点

1、客户管理

客户管理，与此客户相关的基本活动和活动历史；支持多条件搜索和联系人的选择；订单的输入和跟踪；删除权限的控制。

2、客户跟踪

对客户不同阶段进行实时跟踪，其中报告待办事宜、客户交往记录、销售机会、报价记录、竞争对手、销售费用以及客户跟踪监控。

3、合同管理

提供对销售合同/订单全方位的管理，让合同的产品交付、合同收款更清晰，更准确。

4、客户服务

很多企业对于客户管理这块来说，前期销售只是一部分，后期的客户维护也尤其重要，客户服务模块方便销售人员与客户进行互动，定时拜访!

5、财务管理

财务管理提供对销售产生的费用进行一个全面的管理，包括：应收款，应付款，已收款，已付款，收款发票，付款发票，费用报销。

6、统计分析

通过对月目标或季度目标的设定，及时跟进目标的完成进度，并且后台信息统计可以查看每个月的具体签单状况及销售人员业绩！

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