作者: 网坛科技 www.wtane.com 2019-07-09
据相关数据显示,截至2018年,中国移动购物市场交易额将达5.7万亿元,同时移动电商用户预计突破5亿人口。
中国电商行业发展迅速,移动支付技术的发展更是促使移动端电商行业的日渐成熟,移动用户不断扩大,消费者已养成网购消费习惯。 正是电商行业的高速发展为社交云商的发展奠定了基础。
目前,国内电商市场已经发展成熟,用户红利消失,获客成本高成为传统电商行业发展的最大瓶颈,各电商平台都在寻找突破点。 而社交云商模式依托于社交流量平台及熟人网络进行裂变式传播,能有效降低获客成本,是电商行业未来重要重要发展方向。
据数据显示,2017年国内社交零售用户规模达2.23亿人,预计今年,可增至3.1亿人。
“社交云商”相关热度从2018年第一季度不断升温,4月份,拼多多等多家社交云商平台获取融资再次导致网络舆论热度走高。
从早期微商到近期依托于微信小程序发展加速的社交云商行业,目前仍处于初期发展阶段。
在未来,社交零售用户规模将维持较高增长速度,不断扩大,社交云商行业也将面临着巨大的发展空间。
社交云商模式分析
目前的社交云商可以分为三种模式:社交内容电商、社交分享电商、社交零售平台。
以下将为大家分析这三种社交云商模式及代表案例:
一、社交内容电商
社交内容电商简单来说,是网红、KOL、社交达人通过微博、公众号、直播等社交工具创造产品内容吸引用户消费。例如,产品试用、试穿等;
另外部分传统电商平台也会通过开设直播及内容导购频道,刺激用户消费;
从另一层面来说,社交内容电商其实是用户从消费产品到消费情怀的升级。除了产品本身的功能属性外,更注重产品的附加值,这也体现了“内容”的作用。
如,小红书、礼物说APP等。 小红书主要是通过境外购物体验的分享与电商商城相结合; 礼物说APP是以礼物攻略为核心,进行内容导购。
二、社交分享电商
社交分享电商即通过用户分享,在微信等社交平台利用社交关系进行传播,吸引用户购买。
目前主要有两种形式:通过分享促进用户社交互动,促进其消费刚需;以及通过利益激励机制鼓励个人分享商品链接推广商品。
如,礼物说小程序、拼多多等。 礼物说小程序通过用户分享礼物给好友,加强了其社交属性; 拼多多的用户通过拼团低价购物,本质上仍为流量电商。
三、社交零售平台
线上平台通过整合供应链,开发线上分销商城,招募个人店主,进而进行推广,能快速扩充零售渠道体量。
如,洋葱OMALL、预农山庄等。
洋葱OMALL是一个跨境社交零售平台,小B店主通过社交圈销售,平台则整合供应链资源进行供货;
预农山庄是基于微信社交平台进行传播的农产品电商平台,通过与基地合作推出产品预购的模式,让消费者能以低于市场的价格购买到原生态农产品。
礼物说小程序——平台案例分析
物说社交云商运营模式基于小程序切入,其最大优势在于创新微信送礼的社交云商玩法。
礼物说小程序运营核心在于“送礼”,相较于其他平台,礼物说在APP运营时便在礼物挑选方面积累丰富的数据与运营经验,能根据不同场景、对象进行礼品推荐,有效激发用户购买欲望
此外,“送礼”具有刚需性,在不同节日、人际交往场景用户均存在送礼需求,通过微信小程序商城用户能更便捷进行礼品选购送赠,有利于礼物说用户实现裂变增长。
预农山庄——平台案例分析
预农山庄是依托于微信等社交平台进行传播的国内首家农产品预售平台,区别于其他电商商城运营模式。该模式主要以农产品“预购”为主,平台自有农产品基地,用户可以在农产品还未成熟时进行预购,预购价格远远低于市场价格。
通过基地预购,减少了农产品在市场上的流通环节,进而为用户大大的降低了消费成本。
另外,预农山庄还具有平台转售功能。用户在完成预购后,随着农产品的成熟,用户可以在平台上进行转卖,获取现金收益。
由于农产品预购价格远低于市场价格,其中,有非常大的利润及溢价空间。所以,不少用户将此作为一种投资理财的手段,以较低的预购价格买入,再以高额的市场价卖出。
对于农产品的成长风险以及转售风险,预农山庄平台承担用户从预购到获取产品这期间可能发生的风险损失。这对于用户来说,无疑是最大保障。
社交云商发展趋势
一、微信流量红利
随着社会发展,人与人之间往来距离会更远,社交将成为人们心理依赖,刚需属性明显,社交云商基于社交传播发展,其前景受看好。
移动端技术发展催生大量移动社交平台,其中微信流量红利明显,为社交云商提供大量潜在用户。
同时微信小程序诞生为社交云商提供新的竞争赛道,依托小程序能促发更多社交云商消费场景,社交云商行业发展进一步加速趋势明显。
二、“口碑”与“品质”
社交云商基于社交关系传播,具有熟人社交优势,能提高消费者信任感,从而形成体验式消费和传播。
现阶段消费升级潮流使消费者愈加关注商品质量,而社交云商体验式消费和传播模式则进一步加强了平台口碑的重要性。
因此社交云商平台将更加关注商品质量保障,加强品质把控。
三、可触达更多用户
社交云商平更多依靠于社交平台,相较于传统电商平台,通过社交平台商家可触达更多用户群体。
如中老年群体、三四线城市及农村地区群体等并没有广泛形成电商平台使用习惯。但该部分群体是社交云商通过社交平台能触达的潜在用户,通过社交分享传播形式能够在更多场景促发其消费欲望,促进消费刚需