社交云商未来发展方向趋势？是“寸步难行”还是“畅通无阻” ？

虽然同样是社交云商，但其中也存在着区别。如拼多多主打的是低价拼购；小红书推出的是内容社交，相对比较“轻奢”；蘑菇街则主打“平价、学生党”。面对不同维度的社交云商，有值得我们学习的地方，也同样面临着行业的挑战，我们又该如何解锁呢？快来看看自己也是否面对着同样的挑战？

1、光速蹿红的拼多多

自成立以来，拼多多通过“病毒式”的裂变方式，吸引了大批用户，相信大家也真切感受到拼多多的厉害之处：亲朋好友时不时会发你个拼团链接，让你帮忙砍价。

不仅如此，其惊人的日活数量也让阿里、京东起了警惕之心。如今，拼多多已成为了大多数人手机购物的APP之一，且仅用三年时间就成功上市。但发展的太快，必然存在着一定的隐患，拼多多在高速增长的同时，忽略了很多的问题。如存在着大量的假货、山寨产品。

另外随着不少媒体的介入报道，其产品“低价低质”又给拼多多贴上了一个标签。

尽管拼多多也在第一时间对外召开了媒体发布会，但前期已在大众脑海中留下了不可磨灭的的印象。

2、稳健且低调的小红书

与蘑菇街不同，小红书从社区起家。一开始，小红书的用户注重在社区分享海外购物经验，其类目数量也有限，但随着后期的发展，小红书在原有的基础上增加了家居、旅游、酒店、运动等分类，全方位的触及到了消费者生活方式的方方面面。

据悉，截至到今年4月，小红书已经拥有超过9600万用户，其中用户活跃量在3000万左右。在小红书社区，用户通过文字、图片、视频笔记的分享，记录美好生活。通过对海量信息和人进行高效精准的匹配，最后实现信息变现。

在前不久，小红书接受了由阿里领投的融资，社交一直是阿里的心病，此次的领投足以看出阿里对小红书用户流量的垂涎。社区是小红书独有的特色，也是小红书的壁垒，其目标用户以女性为主，受众比较局限，所以小红书被贴上“小资”、“轻奢”等标签。

3、坚强又曲折的蘑菇街

自成立以来，蘑菇街就一直致力于为姑娘提供衣服、鞋子、箱包、配饰、美妆等年轻女性的商品，专注于时尚女性消费者，为消费者提供很多平价的商品。据了解，蘑菇街的用户注量超过一亿，但是从2015年至今，用户活跃量只有1200万-1500万。比起拼多多和小红书，蘑菇街这数据是比较尴尬的。

不过，坚强的蘑菇街没有自暴自弃，开始从自身管理出发，给平台更健康的成长环境。“推优汰劣”就是为了更好的管理平台上的商家，提高用户体验。

从而以用户的口碑效应，不断扩大用户活跃量，才能大大提高用户粘性。有了庞大的用户量为基础，就不愁平台的生意不好做，也不愁赚不到钱了。总的来说，蘑菇街的发展虽然有点曲折，但好在坚强的蘑菇街依旧对未来充满热情。

社交云商面临的挑战

虽然，三者之间存在着一定的差异，但都归属于社交云商，拥有不少共性，也都面临着来自于社交云商的行业挑战。

1. 行业定义的偏差，缺乏明确的发展方向

不论是哪一种消费形态，消费行为本身就无法离开“社交”，拼多多CEO黄铮也曾经提到过“伪社交云商”的概念。严格意义上来说，蘑菇街和小红书更像是社区，主要是用户基于内容上的互动交流。拼多多则更多是基于微信用户的社交，通过转发等形式拼团。所以，每个电商平台各自对于社交云商的定义都不尽相同。

因此，很多社交云商平台并没有一个明确的战略发展方向。

2. 重社交，轻产品

社交云商顾名思义，让消费者在社交的环境下进行消费，但相应的平台品控能力被稀释了。比如，很多消费者在小红书只看不买，她们更多关注平台上的经验分享，却对平台上的产品品质、真伪存怀疑态度。又如，拼多多的拼团消费模式盛行，假货的负面新闻也是铺天盖地。

可以看出，因为强调“社交”、强调“内容”，这些社交云商平台反而逐渐丢失“电商”的根基，忘了消费者的核心诉求仍然是产品自身。

3. 社交云商发展后期的平台管理问题

拼多多由于平台发展快，平台管理和监督跟不上，导致部分商家在平台上肆意妄为。其实，这些问题也很有可能存在于别的社交云商平台。管理不到位，没有相关规定去约束，就给了一些无良商家可乘之机，所以说，平台管理是一个非常重要的挑战。

拼多多、小红书、蘑菇街同属于社交云商，各自的角色定位有所重合，所以面临的行业挑战是相同的。无论如何，消费离不开社交，社交往往会带动消费，从这个层面上看，社交云商的发展前景广大，只是发展的道路免不了荆棘遍野。