作者: 网坛科技 www.wtane.com 2021-04-09
随着老龄化趋势的加剧,我国社会人口结构中的患牙齿缺失、口腔疾病的病例也越来越多,推动牙齿治疗需求不断上升。与此同时,受到消费升级趋势的影响,人们对于自身形象更加重视,牙齿治疗、牙齿美容的服务需求也正在不断扩大。
牙科品牌为何要与小程序相结合?
随着口腔医疗品牌的增多,如何快速在市场中脱颖而出,成为企业的重要诉求。而借助移动互联网技术,开发一款牙科小程序,不仅能为牙科品牌树立差异化竞争优势,还能实现更好的消费者服务,帮助品牌收获客户口碑。
牙科小程序具有以下优势:
1、展现牙科品牌的专业程度:牙科小程序是一款可以提升消费者关注度,提高口腔健康服务质量的应用,能够通过视频、文字甚至是直播来实现线上的牙齿知识科普和宣教,展示口腔医疗机构的专业优势和设备优势,通过线上的全面展示,消费者可以更了解口腔机构,提升了消费者的消费信心。
2、快速触达消费者提供服务:牙科小程序能展现不同的业务,为用户提供更多便捷的服务场景,例如牙齿美容咨询、牙齿治疗咨询、客服在线沟通、产品购买、线下预约等,构建透明化的服务流程,让牙齿治疗与美容更加方便快捷。
牙科小程序功能版块:
1、LBS定位:通过LBS定位,用户在线上找到距离自己最近的口腔机构,了解口腔医疗服务的相关内容,了解医生的医疗美容水平和相关评价,实现导航前往。
2、知识科普:针对现代人的口腔疾病症状,以视频、图文的形式提供更多有效的牙齿保养护理健康知识,教育用户正确护理,合理预防各种口腔疾病症状,养成良好的卫生习惯。
3、服务展示:展示口腔机构各类牙齿服务,包括牙齿美白、种牙、带牙冠等,丰富的用户案例展示服务的效果,用户可快速咨询线上专家,购买项目服务。
4、服务预约:购买产品后,用户可以在平台上选择合理的时间,预约前往线下机构门店进行服务核销。
5、健康商城:打造一条牙刷、牙线、牙膏等优质牙齿护理产品的便捷购买渠道,用户可以完成查看产品信息、下单购买、跟踪物流情况、评价商品、联系售后等一站式电商购物操作。
6、在线咨询:当用户线下消费后遇到口腔问题,又不方便立刻就医的话,可以通过文字、语音、电话、视频等多方式在牙科小程序上咨询提供服务的医生,避免不正当的口腔处理带来二次伤害。
7、个人中心:我的地址、个人信息、就诊信息、我的钱包、我的会员卡、我的优惠券等。
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