作者: 网坛科技 www.wtane.com 2020-11-14
越来越多的传统行业开始打通自己的线上经营渠道,其中包括KTV这样的行业。KTV为什么要开发小程序?
1. 连接线下线上双渠道
小程序是一种服务以及服务的承载方式,它本身就是为了提高服务效率、连接场景而诞生的。线下KTV商家可以在门店放置小程序码海报,让用户扫码下单;此外用户还能通过好友转发、附近的小程序等方式,进入商家小程序。
2. 可降低人工成本
对KTV企业、商家来说,日常经营过程中,有两大成本,一是店铺租金,二是人工。若能将这些成本降低一点,往往就能获得更高的收益。小程序就具备帮助KTV企业、商家降低人工成本的能力。因为小程序中可植入预约、点餐、收款等功能。对于KTV企业、商家来说,在将这些功能植入到小程序之后,就可以让客户自己通过小程序完成预约、点餐、付款等操作。在这个前提下,往往就能减少一部分服务人员。在减少了服务人员之后,往往就能降低一部分人工成本,进而提升自己的收益。
3. 提升管理效率和用户体验
KTV开发小程序能够提升管理效率和用户体验,是另一个重要的小程序好处。KTV商家有了自己的预约小程序,就可以直接在小程序内说明专属的包厢管理、套餐设置、专属服务、预约时间等多处细节,专业性更强;这样商家无需再额外配置服务员在包房外等候,造成资源的浪费。
4. 给KTV不断带来流量
小程序可以给KTV企业、商家带来大量流量。这是因为在小程序中有一大批具有能激发客户分享、转发行为的营销插件。比如:分享领券、拼图等营销插件,利用优惠券配合营销活动,轻松吸引到大批人到店消费。小程序还有附近的功能,可以让5KM的人搜索到自己的小程序。