酒店小程序的开发酒店小程序的高端定制酒店小程序对酒店行业的影响有哪些

作者: 网坛科技 www.wtane.com 2018-12-12

为什么酒店要做小程序？

1、在人们的日常生活中，只有出差与旅行的时候需要入住酒店，但是出差旅行并不是高频活动，为了住酒店，特意去下载一个APP，不仅占用手机内存，经久不用还容易忘记密码，这是首要。

2、各大品牌酒店在服务丰富的综合平台展示有限，只有基本的住房情况，没有突出品牌优势不利于推广，入驻平台费用高，效果却不如人意。如果酒店拥有专属小程序则可以换着花样玩各种营销，做各种品牌形象宣传。

酒店小程序开发能够带来什么？

1、酒店小程序开发以满足客户体验为中心，促进客户管理的质量提升，通过加强酒店预订管理、入住管理等流程，提升酒店的客户管理效率和质量；

2、通过酒店手机小程序软件加强酒店员工的运营管理，完善酒店管理体系，提高酒店员工的工作效率，从而降低酒店运营成本；

3、利用酒店应用软件，提升酒店服务质量。通过从客户身份、相关需求、消费方式等方面进行数据整理和档案归类，改善服务的模式。

酒店小程序的功能

（1）酒店介绍

展示了酒店相关文化、场景布置的照片、酒店发展历程等，全方位的展示酒店文化，获取客户的进一步认可，树立良好的行业形象，有利于活动的更好推动。

（2）品牌介绍

介绍旅馆的品牌历程以及酒店的相关特色，给消费者清晰展示品牌故事，加深印象，更好宣传企业品牌，增强用户粘性。

（3）预约退房

通过微信进行退房预约，提前完成退房检查，节省顾客时间。

（4）在线客服

通过手机即可直接呼叫服务，客服人员24小时在线为您解决您的疑惑。

（5）一键分享

用户体验之后可以一键分享到微博或者朋友圈都可以获得相应的积分。

（6）酒店商城

在小程序里面建立店内在线商城，销售纪念品小食生活用品等，提高体验和效率

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