作者: 网坛科技 www.wtane.com 2020-03-24
随着市场经济的发展,小区居住已经成为城镇居民居住的主要形式;小区物业管理的水平和手段成为决定小区质量和水平的重要因素。而人们对物业管理工作和物业服务的实现信息化的要求逐步提高。再者物业管理也存在复杂的单据处理,比如:维修单,派工单,车辆管理单,访客登记记录,安全检查单,水电气费单,等等。且单据的处理又存在复杂的工序,那么客观上就需要小区物业管理系统。
物业管理系统能带来哪些帮助
小区管理方式在过去人工劳作期间,管理方需要投入非常庞大的人、财和物力来完成管理。这样,在相同成本的投入下,就必然会产生资源和成本的浪费。在更细致的层面,小区的管理会产生很多数据,数据的精细化和复杂度在人工操作层面,必然会产生差错;这样就导致了既付出了大量的工作劳动,又出现很大的失误操作,给业主带来很多的不方便之处。
在之前这样的前提下,急需一套信息化的物业管理系统来解决这些突出的问题,也能把复杂的人力劳作工作释放出来,同时也能为业主提供更好更优质更全面的服务。
小区物业管理系统是信息化大潮的背景下,对物业管理工作的优化和提升,以提高工作效率,方便用户。主要功能有对小区的基本信息,住户的信息等进行管理和基本资料管理以及对系统自身的权限管理。物管中心不但含有小区日常项目的信息,而且还包含了查询情况的统计功能。系统管理主要任务是提高系统安全性和对系统提供良好的维护,旨在达到使小区的管理和运营趋于合理化及科学化,使之更加方便、快捷以提高工作效率。
物业管理行业伴随着地产行业的高速发展而不断成长,从沿海大城市向全国发展,业务规模和深度也不断发展,管理上也发生了很大的变化。所以物业管理公司对物业管理软件提出了更高的要求,要求软件能适应行业的变化,主要表现在:
适应跨区域所带来的集团管理要求。
适应住宅、写字楼、商业物业、工业区、学校、商场等多种物业类型的统一管理要求。
服务是物业管理公司最核心的工作,软件应能够帮助客户提升服务品质,例如通过数字化社区让客户随时能和物业公司进行互动、通过短信平台对客户进行关怀、建立呼叫中心等等。
随着物业管理行业市场化程度的不断提高,目前越来越多的物业管理公司把很多业务,例如电梯维修、保安、保洁等,外包给专业的第三方公司。这种业务变化所带来的应收应付、过程管理、成本核算等管理要求,软件系统应能够提供良好的解决方案。
物业管理公司自维和派工单,所消耗的物料如何管理?二级库如何管理?如何进行物料出入库成本核算?如何完成集中采购和实现统一的供应商和统一价格体系管理?这些问题软件系统也应能够提供良好的解决方案
物业管理软件系统应能够帮助物业管理公司从人员管理改变为岗位管理,通过岗位职责划分,让不同机构的员工按照岗位职责,在一个统一的业务平台上进行协同工作。
物业管理软件系统还应帮助物业管理公司做好预算管理和整体成本核算。