作者: 网坛科技 www.wtane.com 2020-01-09
微信小程序无需下载, 即用即走,给大家日常生活带来便利,许多门店经营者也开始纷纷入局小程序,那么如何合理利用小程序来提升会员管理服务,提升消费者购物体验呢?
会员管理系统通过帮助商家部署小程序,结合小程序的社交属性来帮助商家实现引流拓客,并且为商家搭建一个全面的会员管理体系,更好提升会员服务,具体表现如下:
会员管理小程序如何提升会员服务
1.线上预约,减少会员排队时间
小程序是连接线上线下的工具,能够为商家提供一个好的线上应用场景,在提升会员服务上,小程序能够实现线上预约服务,让顾客可以提前预约商品或者项目,从而减少大型促销现场的排队时间,更好地改善了顾客的消费体验。
2.微信推送关怀,提高打开频次
许多门店经营者都会反馈,一般大家在做促销活动时,因为优惠信息的泛滥,导致本身打开频次也不高,所以不要说拓客,效果非常明显。
但是如果你选择会员管理系统开发,系统会为你部署小程序,然后所有的促销信息,或者生日关怀都可以直接通过微信直接推送给用户,所有的信息便于顾客查看,都能第一时间让顾客看到
3.会员沉淀,帮你锁住客户
精准化会员画像,精细化沉淀客户资源;个性标签,支持自定义个性标签,会员画像更精准;智能分群,支持等级设置个性分群,分级管理VIP;资产\权益,储值耗卡等级积分,绑定会员刺激消费;会员分析,支持RFM分析模型,客户资产轻松掌控。
综上所述,实体门店拥有一个会员管理小程序的优势非常明显,会员管理系统帮助商家快速部署小程序,具备丰富的会员管理功能,并且支持电脑端,手机端,等多端数据实时同步,实现线上线下一体化运营,提高整体的店铺销售额。