作者: 网坛科技 www.wtane.com 2018-11-22
大数据是目前非常火热的一个词汇,大数据生产与信息爆炸的时代背景下,数量庞大,种类丰富的数据集合,并且该数据集合蕴含着很大的开发和使用价值。大数据的时代到来,电商行业遇到了转机,通过大数据技术,可以为用户推送用户感兴趣的商品以及距离用户更近的商品,这样既提高用户的舒适度,也尽可能的减少了在运送过程中的消耗时间。
1、物流配送:(1)亚马逊(Amazon)近几年推出了FDFC(ForwardDeployed Fulfillment Center)的概念,以加快对顾客配送的速度。Amazon的订单履行中心分两个层级:FC和FDFC,其中FC品种更齐全,而FDFC在物理位置上更靠近目标市场,但品种重点容纳针对目标市场的热销商品,顾客的大部分需求可以通过FDFC来满足,不能满足的长尾商品则由FC来满足。
(2)这样顾客急需的商品多数可以通过FDFC以更快捷和低成本的物流来完成。由于热销商品是随着时间和季节而改变的,故将什么商品储存在FDFC的决策是动态调整的,而此决策的依据就是对顾客需求的分析和预测。
2、用户画像:美国医药网站遵照有身的女性用户填写的受孕动静定期,给用户寄EDM(Email Direct Marketing)提醒母亲在某些特定时间点的重视、必要摄取的养分、产前的心思变动和要做好的思想筹备;同样,也包括之后的产后复原,宝宝的育养和健康,等等。
3、营销精准:商店通过手机平台的大数据,对其进行分析,给顾主发送个性化EDM,进行精准的电子邮件营销。若顾客曾经在1号店网站上查看过一个商品却未购买,一号店会根据可能的情况:缺货,价格不合适,商品不合适等经行分析,分别在到货、降价或引入类似商品时以电邮方式告知客户。同时,通过挖掘客户的周期性购买习性或附近类似客户的购买周期习性,适时提醒客户。
4、提高数据处理:网坛通过AMP人群管理平台,完成数据获取,获取来的数据存入TDH平台,进行存储和计算。TDH平台将结构化、半结构化、非结构化数据进行分布式存储,平均处理五亿条数据所花的时间为2秒,效率大大提升。