作者: 网坛科技 www.wtane.com 2019-09-11
近年来,餐饮业紧跟时代发展的步伐,告别传统的人工点餐为主的餐厅管理模式,一台手机,,一个ipad就能实现预约、点餐、支付等操作。外卖平台已经深入民心,更是改变了用户的生活方式,而现在,商家自建小程序外卖系统以迅雷不及掩耳之势蔓延,为餐饮行业迎来一个新的时代。
小程序自上线以来,便取得了不错的成绩,更是在用户应用中一直居高不下,其中,不少门店商家也通过应用小程序,进而搭建属于自己的点餐小程序,为用户提供点餐小程序服务,商家版点餐小程序便应运而生,定制店铺小程序不但能提升企业品牌形象,节省宣传成本,还能提升门店用户忠诚度,引导消费者的重复访问平台与多次消费,提升店铺品牌影响力与促进成交转化
微信点餐外卖小程序优势:
一、从餐饮商家角度来说:
1、餐前:顾客没到店,通过点餐小程序远程预约点单,预约餐位等;对于新用户,充分利用天然流量“附近的小程序”来覆盖门店周边五公里内的顾客,抢占先机促进转化。还可通过店铺会员、拼团、砍价等活动,吸引顾客就餐并进行社交分享,从而为店铺带来更多的流量用户。
2、点餐:由智铺子微信点单系统生成店铺桌面二维码,顾客通过扫码点单、便捷收银等优化服务体验,降低等待时间,提升点餐体验。
3、餐后:点餐小程序激发复购,顾客餐后离店,服务并未终止,餐后的关系营销才刚刚开始。商家可以建立基于微信的平台和会员体系,借助小程序+公众号,积累自己的存量会员和忠实顾客,形成自己的顾客矩阵。通过日常的产品展示、优惠信息推送等,让顾客能保持对餐厅的关注度,进而刺激更多的潜在消费。
二、从消费者角度:
1、微信点餐小程序用完即走,不需要留下电话和关注公众号,不被过度打扰。
2、方便快捷,微信点餐小程序一扫就能看到自己想点的菜,能够获取到更贴心的个性化服务。
3、除了吃饭,可能还在这家店买到了原来没有想到的东西,体验到了更优质的点餐服务。