物业APP为社区居民提供舒适安全、轻松方便、节约能源、随心所欲的生活环境，将行业资讯、房屋租赁、团购优惠、小区活动、特价房源推荐等便民信息一网打尽，为居民提供安家生活的一站式服务。如下是小编为大家分享的智慧社区物业APP解决方案：
一、智慧物业行业前景：
1.智慧物业应用渗透到居民生活的各个方面；
2.智慧物业应用实现高效社区管理：“一站式”缴费服务、电子商务服务等；
3.有效提高物业公司的竞争力，并为物业公司带来更多的利润。
二、传统物业行业痛点：
1.信息传递速度慢，与业主互动沟通方式少：传统物业公司还在采取贴纸公告的方式来通知小区业主；
2.单向传播，传播过程中信息失真大：传统物业公司通过采用手机短信群发通知、催缴等，经济压力大，而且多层的传递导致管理者意见传递过程中失真；
3.物业增值服务少：传统物业不能覆盖到居民基本生活信息。
三、 物业APP解决方案：
1. 物业报修解决方案：业主可以通过APP在线预约物业公司的维修服务。维修单以工单的形式在后台流转，从业主提出维修需求到维修完成客服回访，所有重要信息，都记录在案，形成物业公司的维修台账，提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分，点评；以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。
2. 物业账单及在线缴费方案：业主可以收到物业费、停车费等每月账单。业主入住后，通过APP即可直接查看每月的物业账单信息并缴费。
1） 系统内置账单管理系统，可实现物业内部的账单和财务管理。也可以与物业现有的物业管理系统对接，所有账单数据均可直接来自物业管理系统。
2）支持在线缴纳物业费的功能，通过支付宝或微信支付在线缴费。
3. 物业通知解决方案：通过后台发布物业通知，小区当前所在的所有用户均可及时收到推送消息，消息为免费发送、接受。
4. 社区市场解决方案：物业公司可通过APP发布交易买卖信息，包括二手交易、房屋出售、房屋出租等等，打造社区交易市场，为物业多种经营提供新的渠道。
1） 所有交易信息通过物业审核通过后，才能在APP中展现，确保信息的真实和安全。
2） 可与后台物业租售管理模块打通，实现一体化管理。
5. 投诉建议解决方案：业主通过APP向物业提出投诉或意见，物业公司后台接受并及时回复。
1） 所有投诉建议单都在系统后台保留，形成台账，清晰的保留每一次的业主投诉建议记录；
2） 物业公司回复后，业主APP可见并对投诉建议进行评分，如是否满意等。
6. 快递收发解决方案：业主包裹到达小区后，物业客服跟据包裹上的具体门牌地址，向业主推送快递包裹领取信息；业主也可以在APP中通过输入快递公司及订单号，查询自己包裹的物流配送情况。
7. 物品租借解决方案：业主通过APP，可以向物业公司借用物品。物业公司可以在后台，查看物品的借用情况。物品借用模块，与物业内部管理的物资管理模块对接，能形成物资管理的库存台账。
8. 访客通行证解决方案：访客要进入小区，业主可直接通过APP发送短信为媒介的“访客通行证”，访客将受到一条短信，短信内包含了一个6位数的访问验证码，当访客在卫门进行访客验证码比对后正确，即可认证身份放行。
9. 电子放行单解决方案：业主将家居物品搬出小区时，可通过APP发放电子放行单。发放后，运送物品的车辆在经过门卫时，凭借电子放行单的信息核对后出门，增加安全性。
10.便民服务解决方案：按家政、洗车、二手交易、家教等分类的模式，展现社区周边的便民服务设施。
1） 基于LBS的地理位置定位，优先展示离当前用户较近距离的便民服务设施。所有入驻的便民服务企业，均与运营商预定了专属优惠条款，社区APP住户独享。
2） 用户可以直接通过APP，预约周边的便民服务，享受便利与实惠。
11社区朋友圈解决方案：所有社区居民可以在社区朋友圈中发表内容和图片，其他居民可互动分享，朋友圈是业主之间和物业交流与互动的平台，极大的提高平台活跃度。
12.社区活动解决方案：以轮播大图的模式，展示社区的各种商业、文化、体育、社会活动。
一方面，用户可以通过APP，报名参加自己感兴趣的活动。另一方面，对于已经举办完的活动，可以展示活动的内容及精彩图片，与居民分享。
13.电商平台解决方案：将城市的商业、商家整合于一体，提供社区周边商家的店面信息、商品在线购买。
1） 采用商家店面模式，所有的加盟商家可以在APP中开店，在线销售商品，并支持支付宝、微信支付的在线支付模式，打造基于加盟商家的移动互联网手机商城；
2） 商家可以通过APP，在线销售商品，支持在线支付、货到付款两种模式。后台有订单管理、库存管理，财务管理等实用电商进销存功能。
方案特点：
1. 私信: 直接向好友发送私信，支持文字、图片、表情、语音等传输，邻里沟通无障碍；
2. 物尽其用: 家里有些东西用不到，扔了又觉得可惜？一键发布闲置物品信息，邻里交易，省事放心；
3. 政务快讯: 及时传达与居民息息相关的各类政务信息，满足社区对政策信息的需求；
4. 小区大事: 快速传递如水电通知、居民体检、社会治安、灾害预报等相关信息，方便业主及时查看，更好地安排生活日程；
5. 街坊商圈: 快速整合社区居民的优质商业资源，全力打造社区邻商，让居民买到真正好的商品；
6. 邻里互动: 居民之间相互交流的桥梁，拉近邻里关系，共建和谐社区。
7. 活动: 用户自发组织或参与，亲子互动、组团周边游、厨艺比拼、免费体检等活动，丰富居民的日常生活。
8. 商城: 不仅可以购买生鲜果蔬、鲜牛奶等优质商品，还可以购买家政保洁、教育培训等生活服务，定期推出团购活动、优惠券来回馈居民，让大家以低廉的价格购买和享受到优质的商品和服务。
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