作者: 网坛科技 2020-05-29
一、酒店预订小程序可以解决什么问题？
对于用户来说：酒店小程序可以解决酒店客服预订的问题，快速了解酒店信息，再也不用担心没有酒店可以入住的烦扰。
对于酒店来说：可以更好的将酒店房间安排好，帮助酒店实现更高效的运营，从而提升用户的使用体验。 那么酒店预订小程序都有什么实用功能呢？
二、酒店预订小程序的实用功能
1、预订功能：这个功能便是酒店预订小程序的核心功能，无论是酒店管理人员还是住店人员都可以通过小程序进行查看剩余房间，用户选择好想要入住的房间便可直接通过小程序进行房间预订。到点到店便可直接拎包入住。
2、会员系统管理：我们都知道酒店都会一个会员模式，而传统会员模式管理很粗糙，而会员卡的遗失也是常用的现象，为了解决这个问题，在酒店小程序上便可直接设置会员功能，提高用户的使用体验。当然不同等级的会员，能够享受到的功能也是不同的。
3、免押金功能：押金是酒店的日常操作，对于很多人说是非常不便的，为此酒店小程序推出了免押金功能，预订房间之后可以直接通过微信支付，到店直接入住，免去多余的流程。
4、客户咨询需求
在小程序上直接展示客服电话或直接设置客服，客户交流方便及时解决疑问，感受优质服务。
5、酒店周边介绍：为了给用户一个良好的住店体验，也为了让旅行者一个愉快的旅行体验，酒店小程序除了会为用户介绍自己的酒店以外，还会为用户介绍周边好玩、有趣的场所，提供地图导航、时间安排等等，让用户享受不一样的住店体验，从而提升酒店的知名度以及用户的好感度。
6、导航的需求
虽说现在各种地图，只要知道地名就能够进行导航，但酒店小程序之中有此项功能，更显贴心，也不用让客户麻烦，使服务更贴心，体验更舒畅。
7、客户了解信息
对酒店的内外环境，各种设施，以及各种物品是否提供，哪些服务需要收费，全部展现在小程序上，让客人一目了然，简单流畅，便于选择，了解清晰，使用酒店无后顾之忧。
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